De algemene voorwaarden van Maison Madou zijn conform de Nederlandse en Europese
wetgeving. Wanneer je bestelt bij Maison Madou ben je automatisch akkoord met onze
voorwaarden.

Maison Madou vindt klanttevredenheid erg belangrijk. Mocht je toch een opmerking of klacht
hebben, dan kun je contact opnemen:
Christel Scheilz, Churchilllaan 738, 4532 JB, Terneuzen
christel@madoubags.nl / 06/29278700

Prijzen en betaling
Alle prijzen, tenzij anders aangegeven, zijn vermeld in euro’s (inclusief BTW).
Elke bestelling wordt geleverd na ontvangst van de betaling.
Betaling van het verschuldigde bedrag dient te geschieden per vooruitbetaling binnen 7 dagen
na de besteldatum. Artikelen worden gedurende deze periode voor je gereserveerd.
Als de betaling binnen is, worden de artikelen zo snel mogelijk verzonden. Je ontvangt hiervan
een bevestiging per email, met daarin een overzicht van de bestelling en de totale kosten.
De verzending van jouw bestelling is gratis.

Maten en afwerking
Alle producten van Maison Madou zijn handgemaakt. Ze zijn uniek of in beperkte oplage
gemaakt. Het kan voorkomen dat er kleine verschillen in maten en afwerking ontstaan. Het is
mogelijk dat de kleuren op je beeldscherm iets afwijken van de werkelijke kleuren. Het leer
van de hengsels van de tassen zal na verloop van tijd soepeler worden en kan verkleuren. Dit is
kenmerkend voor leer en Maison Madou is hiervoor niet aansprakelijk.

Levertijden
De gestelde levertijden zijn indicatief en exclusief de tijd die het PostNL kost om de
bestelling af te leveren. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. Wanneer de
verwachte levertijd wordt overschreden wordt je hiervan op de hoogte gesteld.

Verzending
Bestellingen worden via PostNL verzonden na ontvangst van de betaling. De verzending
binnen NL is gratis, naar andere landen (EU) op aanvraag.

Klachten en retourzending
Ondanks de grote zorg die Maison Madou besteedt aan haar producten en de verzending ervan,
kan het zijn dat je niet helemaal tevreden bent met je aankoop. In dit geval vragen wij je
binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling per mail contact met ons op te nemen. We
nemen alle klachten serieus en bekijken graag samen met jou of we tot een
 oplossing kunnen komen.

Je mag je aankoop op eigen kosten binnen 14 dagen retour sturen. Uiteraard kunnen artikelen
alleen worden geretourneerd als ze ongebruikt, ongewassen en onbeschadigd zijn. Je krijgt
het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van de retour teruggestort.

Aansprakelijkheid
Maison Madou is niet aansprakelijk voor schade aan producten ontstaan door normale slijtage of
verkeerd gebruik van het product.

Algemeen
Deze website en alle afbeeldingen zijn eigendom van Maison Madou. Het is om die reden niet
toegestaan om deze site -of gedeeltes ervan- te kopiëren zonder uitdrukkelijke toestemming
van Maison Madou.

De op de website vermelde informatie wordt met zorg gepubliceerd. Desalniettemin is het
mogelijk dat de vermelde informatie niet volledig of onjuist is.
Artikelen met bijbehorende prijzen worden regelmatig aangepast en/of aangevuld.
Maison Madou behoudt zich het recht voor deze wijzigingen met onmiddellijke ingang en
zonder kennisgeving door te voeren.

Maison Madou is niet aansprakelijk voor informatie en/of berichten die door gebruikers van de
website verzonden worden. Ook voor virussen en andere schadelijke elementen die
onverhoopt in berichten meegestuurd worden zijn wij niet verantwoordelijk. De ontvanger
dient zelf de bijlage(n) te controleren op virussen.